农发行枣阳市支行突出业务发展 支持农村建设(下)

　　二、强化民主管理,突出以人为本

　　人是企业发展的决定因素。要想获得一流的工作业绩，必须打造一流的团队，培养一流的员工队伍，在枣阳市支行党支部的带领下，加强思想作风建设，以多种形式提高全体干部职工的素质，增强了凝聚力。

　　－－选准载体，用精神凝聚人。每逢重大节假日，枣阳市支行都要组织开展文体娱乐活动；开辟了农村、部队两个教育基地，把青年员工分期分批送到那里,接受纪律教育、艰苦磨练，接受革命传统教育；奉献爱心，捐资助学、扶贫济困；积极开展“文明部室”、“文明家庭”等文明细胞创建活动和“知荣辱、树新风、促和谐”教育等活动，活跃支行气氛，培养团队精神。

　　－－多办实事，用亲情感召人。先后为职工办了多件实事、难事：多方联系，为解除职工子女入学的后顾之忧；一年检查一次身体，建立员工健康医疗档案；坚持开展职工生日必访、住院必看、有难必帮、有情绪必谈、有矛盾必劝等为内容的送温暖行动。

　　－－发扬民主，用机制激励人。在涉及基建购物、晋级、评先、发展党员等重大事项、敏感工作上，事前，支行都要征求职工意见，先民主，后集中，事情过程和结果及时向职工公开，职工有一种当家作主的感觉。

　　－－教育培养，用环境培育人。通过组织业务知识讲座、知识测试、技术比武和参加各种培训班等多种渠道，86%的员工有了本岗位上岗证书，84%的职工达到大专以上学历，41%的职工有了中级以上技术职称。积极推行中层干部聘任制和岗位轮换制度，大胆选拔任用和推荐中青年职工担任重要岗位工作，先后有9名干部被选拔为副科级直至处级干部，占建行初期干部的40%。

　　－－规范管理，用制度规范人。建章立制，从各个方面规范员工行为；加强党风廉政建设，制定工作人员“十不准”，对全体职工行为给予必要的约束。制定全行岗位操作细则，实行以人定岗、以岗定责、以责定效、以效定酬，对全员从目标、责任、行为等方面实行全方位、多角度考核。

　　三、努力营造良好环境,着力构建和谐

　　按照构建社会主义和谐社会的要求，枣阳支行本着以人为本，创新进取，加强精神文明、物质文明建设、企业文化建设，不断优化环境，力求和谐发展。

　　－－优化内外部工作环境。在办公楼悬挂农发行的核心理念、名人名言，根据部室特点进行形象设计，员工制作个人形象牌、自选座右铭，规范工作备忘录，使员工在日常工作和生活中时时处处感受到企业文化的熏陶和文明规范这种看不见的约束力。坚持每周例会、每月考评、每年述职制度，做到工作有计划、有检查，人人有事做，事事有人做。同时，在积极支持地方经济,特别是农村经济发展中提升农发行的社会形象和社会地位。2001年，该支行根据收购资金封闭管理的要求，结合实际地推行了收购资金“双层三线，四位一体”封闭管理责任制。从而解决了农发行独家管理收购资金形成的独木难支或“断层”现象。开展“创一流服务，建满意工程”、 “服务理念格言征集”、“服务大家谈”、“优质服务大讨论”等活动，使优质服务、规范服务成为每位员工的自觉行为。经常组织银企恳谈会和政策学习交流会,举办联谊活动,密切同企业的联系与沟通, 争取有关监管部门、财税部门、业务合作部门的理解与支持。并建立了定期联系制度,互通信息,加强合作,增进相互信任与支持。

　　－－优化家园环境，做到净化、美化、绿化、亮化。经过几年的美化、绿化、亮化，支行院内现有各种树木170余棵，各种风景灌木3000余株，盆景180盆，其中：国家一级保护植物“对节白腊”古树桩150盆，工艺雕塑6处等。购建了标准篮球场、健身器材，上级行拨款170余万元修建了办公楼，使枣阳支行庭院楼台别致、乔灌花木搭配，园林雕塑结合，草地花卉交错，草中有景，景中有画，雅而不俗，四季长青，秀色可餐，漫步其中，芳草青青，绿树环抱，回廊蜿蜒，亭台玲珑，使人不得不心情愉悦，活力焕发。（中国.农产品加工网编辑）

来源：中国农村金融网